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日本発・海外格安航空券オンライン予約のご利用案内
このページでは予約方法、キャンセルなどについて説明しております。初めてのご利用の方はご一読くださいますようお願い致します。

予約方法 | キャンセル


[ 予約方法 ]
日本発海外航空券オンライン予約ご利用について
オンライン予約システムより航空便照会→航空運賃照会→空席照会が可能です。その後、空席がある場合には、予約確定ボタンにより予約していただくことが可能です。

ご予約完了後、弊社より請求書をメールにてお送りします。その後、お振込みを発券期日までにお済ませください。振り込み完了後メールにて弊社へ「お振込み済」の旨ご連絡をお願いします。(原則としては、ご出発の10~14日前が発券期限となります。(営業日ベース)発券期限までにお振込みを完了していただく必要がございます。)

お振込み後、発券手続きに入り、発券完了後、e-チケットレシートをメールにてお送りします。e-チケットレシートをプリントアウトしていただき、ご旅行時に空港カウンターへお持ちいただくこととなります。
 
航空券代金については、オンライン予約時には航空券代金が表示されます。空港税、燃油サーチャージは含まれておりません。なお、予約後発券までの間に空港税・燃油サーチャージが新設・金額変更(増減)となった場合は追加請求または返金いたします。発券後の追加請求返金はいたしません。
 
ご希望便に空席がない場合
キャンセル待ちのリクエストをメールにてお送りいただくこととなります。記載がございますお問い合わせ先へ、ご希望便、ご希望日、人数、そしてご搭乗者の氏名(パスポートに表記があるローマ字)をご記載の上、お送りください。商品によってはキャンセル待ちができない航空券もございます。また、キャンセル待ちを解除される場合にも、メールにて担当者へ必ずご連絡ください。キャンセル待ちでお預かりさせて頂く場合には、予約確定となった時点で下記規定が適用されます。

[ ご予約後の変更・キャンセル ]
航空券発券前:無料

航空券発券後:航空会社規定の取消料+弊社払い戻し手数料

基本お振込みをいただきましたら、航空券発券手続きを行いますので、お振込み完了後の変更、キャンセルについては、航空券発券後の規定を適用させていただきます。

また、変更、取り消しについては、弊社営業時間内となります。営業時間外の操作、メール送信については、翌営業日扱いとなりますので予めご留意ください。

格安航空券に該当する航空券については、別途規定がございます。お問い合わせくださいませ。

ご注意
出発後の未使用区間航空券の払い戻しは一切できません。(全区間未使用の場合は払い戻し可能な場合がございます)

下記の場合は、再度新規のご予約となりますため、取消料が発生いたしますので、予めご留意ください。

・ ご予約のお名前が、パスポートのローマ字表記と同一でない場合。
・ ご予約の搭乗者の性別、大人・子どもの種別、性別のまちがい。
・ 搭乗者の交替。

航空会社により上記以外の特例がある場合がございます。特例がある場合には、都度ご案内させていただきます。

変更料、キャンセル料の計算には、各空港税、航空保険料、燃料税は含みません。

お客様の取消・変更により、既にお渡ししたe-チケットを使用されない場合は、必ず販売店にご返却ください。お返しいただけない場合には、航空会社から公示運賃(普通運賃またはIATA PEX航空運賃等)との差額の徴収があります。その際は、差額をお支払いいただきます。但し、予約された航空機出発後の未使用航空券は一切払い戻しはいたしません。
緊急手配について
ご出発の2営業日前(土・日・祝日を含まず)以降のお申込みは、緊急手配料金としてご出発の前々日および前日はお一人様10,000円(消費税込み=内税)、当日は20,000円を申し受けます。緊急手配料金及び実費は取消となった場合でも払戻いたしません。必ずメールでのやり取りが可能であること、緊急連絡先の電話番号をお知らせいただくことが条件となります。
旅券の必要残存期間、および査証の有無については、予めお客様ご自身でご確認下さい。又、日本国籍・外国籍を問わず、渡航手続については、お客様ご自身で行っていただきます。目的地だけでなく、経由地のビザについても注意が必要です。ご出発までに査証の情報を大使館・領事館・航空会社等にご確認ください。

『外務省サイト:http://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/index.html
『在日大使館オフィシャルサイト:http://www.embassy-avenue.jp/

必要なパスポート残存期間(日本国籍の場合):
  ベトナム入国:残存期間3ヶ月以上
  カンボジア入国、ラオス入国:パスポート残存期間6ヶ月以上

査証の有無(日本国籍の場合):
  ベトナム入国:15日以内の滞在については不要(ただし、入国時に15日以内にベトナムを出国する航空券の提示が必要)
  カンボジア入国:要(査証取得については、お問い合わせください)
  ラオス入国:15日以内の滞在については不要(ただし、入国時に15日以内にラオスを出国する航空券の提示が必要)

日本国籍以外のお客様は上記と異なる場合がございますので、ご注意下さい。

マイレージ適用に関するお問い合わせはご自身にてご利用の航空会社へお問い合わせくださいませ。(対象外のチケットがございます)

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