■お申込から出発まで（募集型企画旅行）

お申込・お支払いに関しまして

1. ウェブサイトにて「参加申込」をお送り頂いた時点では、お席、お部屋の確保は出来ておりません。お申し込み受付後、弊社にて空席、空室の確認をさせて頂きます。
2. 弊社がご予約を承諾した時点（E−MAIL、又はお電話でご連絡致します。）で仮予約が成立致します。
3. その後、お申込金（ご出発30日前を過ぎている場合には、全額）のご請求書をお送り致します。
4. 仮予約後、7日以内（ご出発30日前を過ぎている場合は3日以内）にお申込金、お申込書を弊社で受領させて頂いた時点での正式ご契約となります。
5. お申込金
   • 旅行代金が15万円以上の場合：申込金3万円
   • 旅行代金が15万円未満の場合：申込金2万円
6. お申込金のご入金は、銀行振込もしくは直接弊社までご来社ください。（ホームページ上での決済は行なっておりません。

振込先銀行：
みずほ銀行　四谷支店　（普）2186251　エーペックスインターナショナル（株）

■ご出発までの流れ

1. 出発1ヶ月前〜 21日前迄
   旅行代金残金、ビザ代及びその他必要となる経費をお支払い頂きます。
   　（残金のご請求書と弊社作成の現地事情のご案内を郵送致します。）
2. 出発の1週間前
   　・出発当日の集合場所、最終日程、現地事情などをまとめた「旅のしおり」をご出発の7日前迄にお届けします。
   　＊原則として旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日より前にお渡しするよう努力いたしますが、旅行開始日がピーク時にあたる（4月27〜5月6日、7月20日〜8月31日、12月20日〜1月7日）はコースの一部では、旅行開始日の間際にお渡しすることがあります。この場合でも旅行開始日の前日までにお渡しします。　ただし旅行開始日の前日からさかのぼって7日目にあたる日以降に旅行の申し込みがなされた場合には、旅行開始日までにお渡しします。
3. ご出発当日
   　空港のご集合カウンターにて航空券をお渡しし、ご出発の手続きの流れをご案内いたします。
   ※ 航空券の事前受取をご希望の場合は、お申し出ください。お渡し方法は弊社へご来社いただいてのお渡し又は宅急便での送付のいずれかをご選択ください(宅急便ご希望の場合、送料の実費はお客様にご負担いただきますので、ご了承ください)。

■ご契約後のご注意

通常のご出発日では、ご出発の前日から起算して30日前からキャンセル料がかかります。
キャンセル料は下記の規定に準じます。
※ピーク時（4月27日から5月6日、7月20日から8月31日、12月20日から1月7日）
のご出発では、ご出発の前日から起算して40日前からキャンセル料がかかります。

• 出発日の40日前〜31日前まで ※ピーク時
  お支払い対象旅行代金300,000円以上は申込金全額
  300,000未満は、旅行代金の10%
• 出発日の30日前〜21日前まで
  申込金全額
• 出発日の20日前〜3日前まで
  お支払い対象旅行代金の20%
• 出発日の前々日、前日、当日の場合
  お支払い対象旅行代金の50%
• 旅行開始後の解除及び無連絡不参加の場合
  お支払い対象旅行代金の100%

■お客様へのお願い

弊社へのお問い合わせやお申込、弊社からの回答などメールでの取引に関しましては、念
のため、ご保存くださいますようお願い申し上げます。

営業時間のご案内
月曜日〜金曜日は10：00〜18：00まで営業しております。（土・日・祝祭日は休業） ホームページは24時間ご覧頂けますが、メールでのお問い合わせ、お申込及び下記、総合旅行業取扱管理者の対応は、上記営業時間内にお願い申し上げます。

■お問い合わせから出発まで（受注型企画旅行）

1. ご希望のプランをお知らせください。
   見積りフォーム・Eメール・お電話・FAXなどでご要望をお知らせください。
2. お見積りをご案内します。
   担当より旅行日程表と見積書をご送付させていただきます。細かく打ち合わせをさせてい
   ただき調整を加え、ご満足いただけるプランに仕上げます。
3. 申込み・手配
   プランが決定しましたら、手配を進めさせていただきます。手配の進捗状況は担当よりご
   案内させていただきます。申込手続き書類（申込書、申込金分のご請求書）をお送りしま
   す。
4. 手配完了
   ご希望内容の手配がすべて完了した時点で、手配内容確認書面と残金のご請求書をお送り
   いたします。
5. 旅のしおりのご送付
   「旅のしおり」と各種クーポン券は、ご旅行の1週間から10日前にご送付します。
6. ご出発
   空港のご集合カウンターにて航空券をお渡しし、ご出発の手続きの流れをご案内いたします。
   ※ 航空券の事前受取をご希望の場合は、お申し出ください。お渡し方法は弊社へご来社いただいてのお渡し又は宅急便での送付のいずれかをご選択ください(宅急便ご希望の場合、送料の実費はお客様にご負担いただきますので、ご了承ください)。

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