よくある質問 - 東南アジア旅行スケッチトラベルワールド

スケッチトラベルワールド > よくある質問

東南アジア旅行手配に関するＱ＆Ａ集

スケッチトラベルワールドのよくある質問集

下記「よくある質問集」を読んでも解決しない場合はコチラへ

ホテルについて

Q1-1	ホテルチェックアウト後、荷物を預けたいのですが、ホテルで預かってもらえますか？
	はい、チェックアウト後は、ホテルのレセプションにお荷物を預けられます。貴重品は必ずご自身で管理されますようご注意下さい。

ツアーについて

Q2-1	ガイドのリクエストは出来ますか？
	事前にご希望頂きましたら、ご希望に沿えるガイドをお手配させて頂きますが、ガイドの空き状況などによって、お手配できない場合もございます。

航空券について

Q3-1	ベトナム航空はリコンファームが必要と聞きましたが、必要ですか？
	はい、必要です。国内線は24時間前までに、国際線は72時間前までに必要です。弊社でお申し込みの場合、ご予約の１便目は弊社にて行います。 2便目以降はお客様ご自身で行っていただいております。
Q3-2	掲載の航空券料金の他に手数料はかかりますか？
	日本発国際線：各使用空港税(NRT:\2040、KIX:\2650)と航空保険料、燃料費が追加となります。また、ベトナム出国の際、現地で空港税をお支払い頂きます(HAN:$14/SGN:$14)。ベトナム国内線：各使用空港税(HAN/SGN/DAN:$2、HU1/HPH:$1.5、その他:$1) が追加となります。
Q3-3	航空券の発券後、1人都合が悪くなり、参加できなくなりました。チケットの名前変更は出来ますか？
	出来ません。ご搭乗者が変る場合は、新しく予約を入れることになり、キャンセルの場合はキャンセルチャージが発生します。又、チケットの名前とパスポートの名前が1文字でも異なると、ご搭乗出来ませんので、ご予約時にご確認されますようご注意下さい。

※上記の「よくある質問集」を読んでも解決しない場合は、こちらからお問合せください。

スケッチトラベルワールド > よくある質問

スケッチトラベルワールドでツアーを手配すると東南アジア旅行の相談から様々なトラブルに日本人スタッフが現地で24時間対応致します。(現地時間19時以降～翌日7時、日本時間21時以降～翌日9時は緊急時のみの対応)インドシナを中心に拠点を構える日系旅行代理店だからできる安心の東南アジア旅行をお楽しみください。

エーペックスインターナショナル株式会社
〒160-0004東京都新宿区四谷4丁目1番地　細井ビル6階
(社）日本海外ツアーオペレーター協会(O.T.O.A.)正会員
国土交通省登録第一種旅行業第1392号
(社)日本旅行業協会(JATA)正会員
IATA公認代理店

営業時間：月～金曜：9:30 ～18:00、土曜・日曜・祝日：休業
インターネット予約：24時間受付

当サイトは、お客様に安心して東南アジア旅行を申し込めるよう
デジタルIDを用いたSSL暗号化通信によってインターネット上での
安全な通信手段を確保しております。

Produced by GOATsystem